Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen– Sprachschule Aktiv Bonn

1. Anmeldung Sprachkurse– Beginn und Dauer– Zahlungsbedingungen

1.1 Die Anmeldung zu einem Gruppen-, Privatkurs, Firmenkurs oder einer Telc Prüfung kann schriftlich, über das Online-Anmeldeformular oder direkt vor Ort in der Sprachschule erfolgen. Die Anmeldung gilt als verbindliches Vertragsangebot. Der Vertrag zwischen dem Kunden und der Sprachschule Aktiv Bonn kommt mit dem anschließenden Zugang der Kurs- oder Prüfungsbestätigung zustande.

1.2 Der Kunde verpflichtet sich, die Kursgebühren innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung oder spätestens bis Kursbeginn, sollte dieser innerhalb der vierzehntägigen Frist liegen, zu bezahlen. Die Kursgebühren können sowohl in bar, per Banküberweisung oder weiterer, etwaig kostenpflichtiger Online-Zahlungsmethoden bezahlt werden. Der Kunde verpflichtet sich zur rechtzeitigen Zahlung.

1.3 Eine Verpflichtung zur Zahlung des Gruppen-, Privat- oder Firmenkurses besteht auch dann, wenn der Unterricht nicht oder nur teilweise besucht wird. Die bloße Abwesenheit bzw. Nichtteilnahme an den Unterrichtsstunden führt nicht zu einer Abmeldung oder einer Beendigung des Kurses und befreit den Kunden nicht von seiner Zahlungspflicht.

1.4 Die Buchung erfolgt nur in zeitlichen Kontingenten und nicht in Sprachniveaus. Die Sprachschule Aktiv Bonn übernimmt keine Garantie für das Erreichen einer bestimmten Niveaustufe.

1.5 Kommt ein Kunde im Falle einer ihm gewährten Ratenzahlung mit einer fälligen Rate um mehr als zehn Tage in Verzug, so verliert die Ratenzahlungsvereinbarung ihre Gültigkeit und der bis dahin noch offene Gesamtbetrag ist sofort zur Zahlung fällig.

1.6 Die Preise der Sprachschule Aktiv Bonn verstehen sich ohne deutsche Umsatzsteuer. Als Bildungsträger ist die Sprachschule Aktiv Bonn von der Umsatzsteuer befreit.

2. Allgemeine Bedingungen

2.1 Die Kurse am Vormittag finden regelmäßig von 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr statt. Die Sprachschule Aktiv behält es sich jedoch vor, die Kurszeit im Einzelfall aufgrund von organisatorischen Erfordernissen anzupassen. Bei den Kursen am

Vormittag ist die späteste Startzeit 13:00 Uhr. Die Anpassung der Kurszeiten zieht kein Sonderkündigungsrecht oder den Anspruch auf eine (Teil-)Rückerstattung des Kurspreises nach sich.

2.2 An gesetzlichen Feiertagen findet kein Unterricht statt. Dieser wird nicht nachgeholt und ein anteiliger Rückerstattungsanspruch besteht nicht.

2.3 Eine Unterrichtseinheit dauert 45 Minuten. Die Sprachschule Aktiv Bonn beauftragt hauptsächlich muttersprachliche Lehrkräfte, jedoch besteht kein Anspruch des Kunden auf einen bestimmten Lehrer. Die Sprachschule Aktiv Bonn behält es sich vor, Lehrer während eines Kurses zu tauschen bzw. zu ersetzen. Dies berechtigt den Kunden nicht, den Kurs zu kündigen bzw. zu stornieren.

2.4 Die Sprachschule Aktiv Bonn ist stets bemüht, die geplanten Lehrinhalte und Lernziele zu erreichen, um den Kunden bestmöglich auf interne und externe Prüfungen vorzubereiten. Jedoch übernimmt die Sprachschule Aktiv Bonn keine Haftung dafür, dass ein bestimmtes Lernniveau seitens des Kunden zu einem bestimmten Zeitpunkt erreicht wird. Ebenso übernimmt die Sprachschule Aktiv Bonn keine Verantwortung bei Nichtbestehen von Prüfungen seitens des Kunden.

2.5 Die Sprachschule Aktiv Bonn behält sich das Recht vor, Teilnehmer der Intensivkurse, auch im Falle eines anderen gebuchten Niveaus, in eine, den tatsächlichen Fähigkeiten entsprechende, passende Niveaustufe einzuteilen. Die Feststellung der tatsächlichen Niveaustufe erfolgt auf Grundlage eines Einstufungstests. Diese Einteilung zieht kein Sonderkündigungsrecht nach sich.

3. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen, Kündigung und spezielle Bestimmungen

3.1 Ist der Kunde Verbraucher (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), so steht ihm nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu, wenn für die Vertragsverhandlungen und den Vertragsabschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwendet wurden, es sei denn, dass der Vertragsschluss nicht im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Vertriebs- oder Dienstleistungssystem erfolgt. Fernkommunikationsmittel sind dabei alle Kommunikationsmittel, die zur Anbahnung oder zum Abschluss des Vertrages eingesetzt werden können, ohne dass die Vertragsparteien gleichzeitig körperlich anwesend sind, wie Briefe, Kataloge, Telefonanrufe, Telekopien, E-Mails, über den Mobilfunkdienst verwendete Nachrichten (SMS) sowie Rundfunk und digitale Dienste nach § 1 Absatz 4 Nummer 1 des Digital-Dienste-Gesetzes. Kein Widerrufsrecht besteht jedoch bei Verträgen, die vor Ort in den Räumlichkeiten der Sprachschule Aktiv abgeschlossen werden. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde der Sprachschule Aktiv, Inhaber: Herr Roland Andreas Wimmer, In der Sürst 1, 53111 Bonn, Tel.: +49(0)228-50463753, info@sprachschule-aktiv-bonn.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt ab dem Tag des Vertragsschlusses. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird. Hat der Sprachkurs bereits während der vierzehntägigen Kündigungsfrist begonnen, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Weitere Einzelheiten zum Widerrufsrecht sind der gesonderten Widerrufsbelehrung zu entnehmen.

3.2 Die Buchung der Sprachkurse erfolgt über einen vorab festgelegten Zeitraum bzw. über eine vorab festgelegte Stundenanzahl bei Privat- oder Firmenkursen. Kann der Kunde vorab festgelegte Unterrichtstermine nicht wahrnehmen, hat er keinen Anspruch auf einen Ersatztermin oder auf Rückerstattung eines Teilbetrages seiner Kursgebühr.

3.3 Der Kunde hat zusätzlich das Recht, den Kurs innerhalb von 24 Stunden nach Beendigung der ersten Kursstunde (Probestunde = 45 Minuten) zu stornieren. Voraussetzung für die Stornierung ist, dass der Kunde an der ersten Kursstunde vollständig in Präsenz teilgenommen hat. Die Stornierung muss innerhalb von 24 Stunden schriftlich oder in Textform (z.B. per E-Mail) erfolgen und bedarf keiner Angabe von Gründen. Entscheidet sich der Kunde nach der Probestunde den Unterricht fortzuführen, ist die Probestunde als Teil des gebuchten Kurskontingents zu betrachten und nicht kostenlos.

3.4 Bei Visakursen ist eine Stornierung nach der Probestunde ausgeschlossen.

3.5 Bei einem Kurskontingent, welches sich über mehrere Monate erstreckt, besteht die Möglichkeit der Stornierung nach der Probestunde nur einmal am Anfang. Bei Anschlussbuchungen oder weiteren Buchungen kann ebenfalls keine Stornierung nach der ersten Stunde erfolgen.

4. Besondere Bestimmungen bei Visakursen:

Bei der Buchung von Sprachkursen, die eine Erteilung eines Visums beinhalten, gelten die folgenden Bestimmungen:

4.1 Der Kunde ist bei der Anmeldung verpflichtet anzugeben, dass es sich um einen Visakurs handelt. Ein Visakurs ist jeder Kurs, mit dessen Bestätigung ein Visum bei einer Behörde beantragt wird.

4.2 Bei Buchungen eines Kurses mit einer Laufzeit von bis zu 3 Monaten wird die gesamte Kursgebühr vorab zur Zahlung fällig. Bei Buchungen eines Kurses mit einer längeren Laufzeit als 3 Monate ist der Kunde dazu verpflichtet, die Hälfte der Kursgebühr im Voraus als Anzahlung zu leisten. Die zweite Hälfte der Kursgebühr ist zum Kursstart zur Zahlung fällig.Der Kunde hat die Möglichkeit, den gebuchten Kursbeginn– auch mehrfach– bis zur Dauer von max. vier Monate zu verschieben. Jede Verschiebung des Kurses muss der Sprachschule vor Beginn des Sprachkurses in Textform angezeigt werden.

4.3 Wird die Erteilung des Visums durch die zuständige Behörde abgelehnt, so wird die geleistete Anzahlung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 250,00 EUR zurückerstattet, wenn der Sprachschule der Ablehnungsbescheid der zuständigen Behörde spätestens vier Monate nach dem geplanten ursprünglichen Kursbeginn vorgelegt wird. Unterbleibt eine fristgerechte Vorlage des Ablehnungsbescheids, so ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Eine Rückerstattung der Anzahlung ist ebenfalls dann ausgeschlossen, wenn eine vom Kunden veranlasste Verschiebung des Kurses vor dessen Beginn nicht schriftlich angezeigt oder wenn der Kursbeginn durch den Kunden um insgesamt mehr als vier Monate nach hinten verschoben wurde. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn der Antragsteller seinen Antrag zurückzieht.

Beispiele:

Anzahlung wird zurückerstattet (minus 250,00 € Bearbeitungsgebühr):

1. Ich habe die Sprachschule vor Kursbeginn schriftlich darüber informiert, dass ich nicht rechtzeitig zum Kursstart kommen kann.
UND:
2. Ich habe den Ablehnungsbescheid innerhalb von 4 Monaten nach dem geplanten Kursstart vorgelegt.

Anzahlung wird nicht zurückerstattet:

1. Ich habe die Sprachschule nicht vor Beginn des Kurses schriftlich darüber informiert, dass ich nicht kommen kann.
ODER:
2. Ich habe den Ablehnungsbescheid nicht innerhalb von 4 Monaten nach dem geplanten Kursstart vorgelegt.

Das online Kommunikationstraining am Samstag findet nur bei Zustandekommen der Mindestteilnehmerzahl statt. Ein Anspruch auf Reduzierung bzw. Erstattung des Visa Kurspreises besteht bei Ausfall des Samstagsunterrichts nicht.

5. Telc Prüfung Anmeldung– Stornierung:

Die Anmeldung zur Prüfung ist verbindlich und nicht stornierbar. Die Prüfungsgebühren sind innerhalb von fünf Tagen nach Anmeldung zu bezahlen. Der Anmeldeschluss zur Prüfung ist spätestens 15 Werktage vor dem Prüfungstermin. Eine Anmeldegebühr in Höhe von 15,00 € wird zzgl. zur Prüfungsgebühr erhoben. Sollten Sie am Prüfungstag krank sein, benötigen wir von Ihnen ein ärztliches Attest. In diesem Falle fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 80,00 €.

6. Spezielle Bestimmungen für Privat- und Firmenkurse:

6.1 Bei Buchungen von Privat- und Firmenkursen kann der Zeitpunkt der gebuchten Unterrichtseinheiten nach Belieben direkt mit dem Lehrer oder mit der Sprachschule vereinbart werden. Das gebuchte Kontingent ist immer für mindestens einen Monat ab Kursbuchung räumlich und zeitlich in Abstimmung mit der Sprachschule oder mit dem Lehrer zu definieren.

6.2 Bei nicht wahrgenommenen Unterrichtseinheiten seitens des Kunden besteht kein Anspruch auf Ersatzunterricht oder Rückerstattung der Kursgebühr. Ebenso kann nach Ablauf der Widerrufsfrist ein bereits gebuchtes Kontingent an Stunden nicht mehr storniert werden. Dies gilt auch für den Fall, dass der Kunde oder die Firma die Stunden nicht mehr in Anspruch nehmen will. Kann der Kunde einen vereinbarten Unterrichtstermin nicht wahrnehmen, so ist dies der Sprachschule oder dem Lehrer bis spätestens 24 Stunden vor Unterrichtsbeginn in geeigneter Form, schriftlich oder telefonisch mitzuteilen, um den Kurstermin zu verschieben.Wird der Unterricht innerhalb der 24-Stunden-Frist seitens des Kunden abgesagt, besteht kein Anspruch auf Ersatzunterricht. Bei Privat- und Firmenkursen sind immer mindestens zwei Unterrichtseinheiten pro Termin zu buchen.

6.3 Gebuchte Unterrichtsstunden bei Privat- oder Firmenkursen müssen innerhalb eines Jahres in Anspruch genommen werden. Nicht in Anspruch genommene Unterrichtsstunden verfallen nach einem Jahr nach Kursbuchung. Nach Ablauf dieses Jahres ist keine Rückerstattung mehr möglich und ggf. nicht genommene Kursstunden können nicht mehr in Anspruch genommen werden.

7. Spezielle Bestimmungen bei geringer Teilnehmerzahl:

Die Sprachschule Aktiv Regensburg behält es sich vor, bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl von drei Schülern, einen Kurs solange zu verschieben, bis die Mindestteilnehmerzahl erreicht wird oder zu annullieren. Sollten in einem Intensivkurs weniger als vier Teilnehmer partizipieren, kann der Kurs auf drei UE (dreimal 45 Minuten) pro Tag gekürzt werden.

8. Haftungsausschluss:

Bei unsachgemäßem Gebrauch von Räumlichkeiten und Gegenständen oder missbräuchlichem Gebrauch von Internetzugängen haftet der Kunde. Der Kunde stellt die Sprachschule Aktiv ausdrücklich von der Haftung für Schäden frei, die durch unsachgemäßen Gebrauch von Räumlichkeiten und Gegenständen oder missbräuchlichem Gebrauch von Internetzugängen entstehen. Die Teilnahme am Unterricht geschieht auf eigene Gefahr. Die Sprachschule Aktiv haftet nicht bei Unfällen oder sonstigen Schäden. Weiterhin wird jegliche Haftung für den Verlust von Wertgegenständen, Geld, persönlichen Gegenständen ausgeschlossen. Der Haftungsausschluss gilt nicht bei der Sprachschule Aktiv zuzurechnendem Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung der Sprachschule Aktiv für Schäden, die durch leichte oder einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden, ist begrenzt auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden, die durch eine Verletzung vertragswesentlicher Pflichten verursacht wurde. Bei Unfällen und sonstigen Schädigungen während des Hin- und Rückweges übernimmt die Sprachschule Aktiv keine Haftung. Der Kunde stellt die Sprachschule Aktiv von jeglichen Ansprüchen frei, die Dritte gegenüber der Sprachschule Aktiv wegen einer vom Kunden begangenen Rechts- oder Pflichtverletzung im Zusammenhang mit der Teilnahme an einem Kurs geltend machen. Der Kunde stellt die Sprachschule Aktiv darüber hinaus von den Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung einschließlich sämtlicher Gerichts- und Anwaltskosten frei. Davon unberührt bleiben weitergehende Schadensersatzansprüche. Soweit die Haftung der Sprachschule Aktiv ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, freiberuflichen Mitarbeitern, Vertretern und sonstigen Erfüllungsgehilfen.

Stand: 24.08.2025